“企業購”采購管理平臺,助力銀行提升對公用戶粘性!創產品
對公業務,一直是銀行業最主要的資產、營業收入和凈利潤來源的頂梁柱,占據半壁江山。
良好的客戶黏性和口碑意味著固定的客戶群、穩定的收入來源和更低的商業推廣成本,從而如何提高對公客戶的黏性也備受關注。
將金融需求融入到企業日常生活場景中,以場景為核心向用戶提供金融服務,成了銀行提高客戶粘性、推進產品精細化管理、降低服務成本的重要一環。
辦公采購是每個企業正常運轉所不可或缺的業務活動,然而在企業實際的采購過程中,采購流程繁復效率低下、缺乏必要的監督、供應商“暗箱操作”,增加企業成本、缺乏有效管控,造成資源浪費等“痛點”層出不窮。
浙江優創技術團隊基于此背景,以辦公采購為切入口,結合金融科技技術,打造對公用戶采購管理平臺——“企業購”,助力銀行提高對公客戶的黏性。
銀行可充分依靠企業APP這一廣大平臺,通過結合當地客群需求,以優惠購活動回饋新老用戶,開展企業采購辦公用品享有優惠價采購。企業用戶在APP活動專區里面選擇優惠商品后,從對公賬戶發起支付后獲得商品,平臺進行發貨。審批、支付、開票快速完成,優化采購流程。
平臺分為兩個端口,用戶端與管理端。用戶端以H5方式嵌入在銀行企業app中,管理端則使用pc端。
用戶端實現功能:
1.可對接各大銀行企業APP接口實現用戶登錄
2.首頁banner,商品展示詳情,優惠價凸顯
3.可選擇商品和數量,輸入收貨地址,選擇經辦人審批
4.所有訂單由管理員審批,若是雙管理員模式需由雙管理員審批,審批通過后進行支付
5.調用企業APP支付接口
6.物流信息查詢,退換貨,開具發票等功能更便捷可操作
內管平臺實現功能:
1.前端配置多樣化,用戶端banner、熱門商品等可隨意根據需求進行配置
2.商品管理流程化,按統一流程商品錄入、編輯、刪除,商品上下架管理等
3.訂單管理可視化,訂單查詢,退換貨處理,發貨物流錄入等操作一目了然
4.發票開具快速化,解決對公用戶發票開具周期長等問題
5.統計結算透明化,定期生成對賬單,自定義時間段統計
6.角色管理靈活化,設置不同角色和用戶進行規范管理
浙江優創“企業購”平臺已在多家銀行落地實施,在銀行客戶的市場推廣反響良好。通過綁定銀行利益和企業利益,為企業帶來“透明、高效、簡單”的采購體驗,讓企業切實感受到實實在在的好處。
與此同時直接拉動銀行方用戶結算,拉動存款、增收及相關衍生,進一步提升銀行對公用戶粘稠度,用戶活躍度,更有效地完成對公客戶的營銷。